Términos y condiciones

AVISO LEGAL

Al acceder y utilizar este servicio, aceptas y consientes estar obligado por los términos y disposiciones de este acuerdo. Asimismo, al utilizar estos servicios particulares, estarás sujeto a toda regla o guía de uso correspondiente que se haya publicado para dichos servicios. Toda participación en este servicio constituirá la aceptación de este acuerdo. Si no aceptas cumplir con lo anterior, por favor, no lo utilices.

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico, de forma obligatoria, permanente, fácil, directa y gratuita, te informamos:

1. TITULARIDAD DEL DOMINIO WWW.BEBECODI.ES

Te informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual, www.bebecodi.es, corresponde a LUIS ITURRALDE GONZÁLEZ, con NIF 02506200-M (En adelante Bebecodi). Para cualquier consulta, puede contactar con Bebecodi en info@bebecodi.es.

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de contratación y utilización, tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda online de bebecodi.es, así las transacciones comerciales que surjan entre Bebecodi y los usuarios del dominio www.bebecodi.es. Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización. Bebecodi podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales de contratación y uso, así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la tienda con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios, y quedando constancia de la fecha de dichas modificaciones.

3. INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN EL WEBSITE

Nos esforzamos para ofrecer la información contenida en la website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.bebecodi.es, se procedería inmediatamente a su corrección. Todas las informaciones contractuales presentes en www.bebecodi.es se muestran en lengua española (castellano), y la comunicación con los clientes y usuarios, así como la formalización del contrato se realizará en dicho idioma.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos publicados en la tienda y especialmente los diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Bebecodi o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el website. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de Bebecodi o de los titulares correspondientes. Queda expresamente prohibida la introducción de hiperenlaces con fines mercantiles en páginas web ajenas a Bebecodi, que permitan el acceso a nuestro website, sin consentimiento previo. En todo caso, la existencia de hiperenlaces en sitios web ajenos a nosotros, no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte de Bebecodi de sus contenidos o servicios.

Políticas de enlaces

Desde el sitio web, es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que el prestador no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus sitios web, no implica en ningún caso la existencia de relación entre el prestador y el propietario del sitio web en la que se establezca, ni aceptación o aprobación de sus contenidos o servicios. Desde esta web, no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, el prestador manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

5. RESPONSABILIDAD DE BEBECODI

Los productos presentados en el website son conformes a la legislación española. La responsabilidad de Bebecodi no puede invocarse en el caso de productos no conformes a la legislación de los países a los que hayan podido ser enviados en función del pedido del cliente. Corresponde pues, a los clientes de fuera de España el verificar la posibilidad de importar o utilizar los productos que nos soliciten. El usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso de nuestra website, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que sobre el website se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro website, obligándose el usuario a mantener indemne a Bebecodi por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos. Bebecodi no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a Bebecodi, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la tienda, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a Bebecodi, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor. Bebecodi no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del website. En particular Bebecodi no garantiza bajo ningún extremo que los usuarios utilicen el website de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

6. OBLIGACIONES DE CLIENTES Y USUARIOS

En Bebecodi tenemos el compromiso de proteger tus datos tanto como protegemos los nuestros. Sólo almacenamos aquellos datos que son estrictamente necesarios para ofrecerte un mejor servicio. Y, por supuesto queremos que sepas exactamente, de forma clara y sin rodeos, cómo funciona nuestra política de privacidad.

Nuestra política de privacidad describe el modo en que Bebecodi recaba y usa tus datos, cumpliendo la normativa vigente según lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como en cumplimiento de la normativa nacional aplicable en materia de protección de datos.

Por ello, si en algún momento hacemos algún cambio significativo en nuestra política de privacidad, bien para mejorar tu experiencia usando nuestro servicio o para adaptarla a la regulación vigente en cada momento, lo publicaremos en esta página y te lo notificaremos por cualquier otro medio de contacto (por ejemplo, email) para que puedas revisarlo.

¿Qué son los datos personales?

Pues a tenor de la normativa vigente, se considera como dato personal cualquier información que permita identificar directa o indirectamente a una persona física. No consideramos datos personales la información que ha sido seudonimizada, disociada o agregada y que por tanto no permite identificar a una persona física.

Además, Bebeocid te garantiza que ha adoptado las medidas oportunas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros. Tus datos personales serán tratados con confidencialidad, de acuerdo a lo establecido con la legislación aplicable, para protegerte contra cualquier acceso no autorizado, tratamiento ilícito o pérdida accidental.

7. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

¿Qué son los datos personales?

7.1. RESPONSABLE

¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos personales?

- Identidad: Luis Iturralde González.
- N.I.F.: 02506200M
- Correo electrónico: info@bebecodi.es

7.2. FINALIDADES

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos, así como en cualquier ley nacional que resulte de aplicación, le informamos de que en Bebecodi tratamos los datos personales que nos facilitas para las siguientes finalidades:

Tramitar tu alta como cliente, gestionar el proceso de compra así como gestionar tu relación contractual con nosotros.
Envío de comunicaciones comerciales sobre los productos de BEBECODI, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias propias mediante cualquier medio (correos electrónicos, SMS, notificaciones PUSH, correo postal, etc.), que puedan ser de tu interés, a partir del estudio y segmentación de los datos recabados durante la navegación por el website, de los datos proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial o entrega de los productos comprados. Además, en el caso de que no desees recibir más publicidad, sólo tienes que entrar en tu cuenta y desactivar el envío de Newsletter y comunicaciones.
Elaboración de perfiles comerciales en base a la información obtenida de fuentes internas y externas, con la finalidad de remitirte publicidad personalizada y analizar tu comportamiento de compra.
Para la realización de estudios estadísticos que nos permitan mejorar nuestros servicios y para la realización de tareas básicas de administración.
Prevención de abusos y fraudes.
Cesión de datos a organismos y autoridades públicas (administrativas o judiciales), siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.

7.3. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Tus datos serán conservados mientras dure la relación contractual, o solicites su supresión o portabilidad, así como el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. La legislación actual obliga a mantener los registros financieros durante un plazo determinado.

En caso de retirar el consentimiento u oponerse al tratamiento, los datos se bloquearán y dejarán de tratarse, y se conservarán por un plazo de 4 años a efectos de poder reclamar o defendernos de posibles reclamaciones.

7.4. LEGITIMACIÓN

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos personales?

Las bases legales para el tratamiento de tus datos personales correspondientes a cada una de las finalidades (1) a (5) incluidas en el apartado 7.2. “Finalidades” son las siguientes:

– Finalidad (1): La ejecución de un contrato con Bebecodi en relación con la compra de productos.

– Finalidad (2): Consentimiento expreso otorgado a Bebecodi en el momento de recogida de tus datos personales.

– Finalidades (3) y (4): Consentimiento expreso otorgado a Bebecodi en el momento de recogida de tus datos personales en relación con la elaboración de perfiles basado en fuentes externas y la satisfacción de un interés legítimo perseguido por Bebecodi en relación con la elaboración de perfiles basada en fuentes internas.

– Finalidades (5) y (6): El cumplimiento de las obligaciones legales que resulten de aplicación a Bebecodi.

7.5. DESTINATARIOS

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos personales?

Tus datos personales no serán cedidos a ningún tercero, excepto a aquellos terceros para los cuales resulte necesaria su intervención para la correcta gestión de la prestación del servicio (transportistas, entidades financieras, etc.).

Además, tus datos también podrán ser cedidos a organismos y autoridades públicas (administrativas o judiciales) en aquellos casos en los que una norma legal así lo establezca.

7.6. DERECHOS

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos personales y cómo puedes ejercerlos?

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. BEBECODI dejará de tratar tus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Igualmente, podrás ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos facilitados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si deseas ejercer cualquiera de tus derechos puedes dirigirte a nosotros enviando una comunicación escrita a la dirección de correo electrónico info@bebecodi.es . La solicitud de ejercicio de cualesquiera de tus derechos deberá ir acompañada de una copia de documento oficial que te identifique, DNI, NIE o Pasaporte.

De igual modo, te informamos que puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de tus datos personales.

8. COOKIES

Te informamos igualmente que para mejorar tu experiencia de navegación, gestionar el contenido de tu cesta, ofrecerte nuestros consejos personalizados, e informarte online de nuestras ofertas para clientes o socios, nuestra página web utiliza dispositivos de implantación de cookies y almacenamiento de IP. La cookie es un fichero que depositamos en tu equipo, y cuyo único objetivo es simplificar tu navegación en www.bebecodi.es (esta cookie no puede contener virus ni ser ejecutada, porque no es un fichero activo). La cookie sólo puede ser leída por Bebecodi y por ti, y puedes borrarla si lo deseas, accediendo a la opciones de tu navegador. Consulta el menú de ayuda para más información.

9. ENVÍOS

Enviamos a Península.

Por el momento, NO hacemos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla pero estamos trabajando para poder realizarlos lo antes posible. No obstante, si quieres hacer un envío a alguno de estos destinos incluso quieres enviar nuestras tartas de pañales fuera de nuestras fronteras, no dudes en ponerte en contacto con nosotros mandando un email a info@bebecodi.es o en el teléfono 679983198 y te ayudaremos encantados.

Los envíos cuestan 6,95 euros la caja grande y 4.95 euros para las cajas pequeñas (chupetes, bodies y baberos)
Envío gratuito en Península para compras superiores a 90 euros.
Para pedidos de tartas que no tengamos que personalizar nada, la entrega podrá realizarse en 24/48 horas desde la recepción del pedido.

Si vives en Madrid y haces tu pedido antes de las 13:00 y no tenemos que personalizar ningún artículo de los que lleva la tarta con el nombre del bebé, podrás tener tu tarta incluso en el mismo día.

Las tartas de pañales personalizadas o los complementos personalizados las hacemos especialmente para cada cliente, por eso tienen unos plazos de elaboración y entrega diferentes aunque siempre intentaremos que los recibas lo antes posible. Además, siempre os iremos comentando el estado de vuestro pedido personalizado.

Ten en cuenta que no hacemos envíos los fines de semana ni los festivos sean Nacionales, Locales o Autonómicos.

10. REALIZACIÓN DEL PEDIDO

Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.bebecodi.es. Deberás añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo. Es fundamental que los datos del formulario de facturación y envío sean los correctos, puesto que Bebecodi reproducirá exactamente el escrito, sin modificar letras, mayúsculas, signos de puntuación, etc. Todas las especificaciones, y demás detalles que el comprador desee en el producto, deberán ser transmitidas en el momento de efectuar el pedido. En caso de que el cliente no especifique sus personalizaciones, Bebecodi elegirá los detalles por defecto, sin que el cliente pueda rechazarlo. Bebecodi no estará obligada a solicitar al cliente los datos que pudieran faltar en su pedido para la fabricación del producto. Sin embargo, Bebecodi podrá, en los casos que pueda detectar algún error, contactar con el cliente al email que éste haya facilitado en el formulario para solicitar la aclaración del dato que pudiera faltar. En este supuesto, el plazo de entrega se verá suspendido, y se reanudará cuando el cliente responda la solicitud realizada por Bebecodi. Si en el caso anterior, y habiendo transcurrido 60 días desde la solicitud de información adicional por parte de Bebecodi, el comprador no envía respuesta alguna, el pedido se tendrá por cancelado, y el precio no será reembolsado. Una vez que el cliente realice el pedido, con la inclusión de todos los detalles y especificaciones que desea, y haya pagado el precio, y por tanto se haya validado la orden de compra, no se admitirán cambios. para lo que tendrá 14 días para hacer la devolución en su caja original y con todos los elementos que contenía el paquete enviado y el formulario de devolución cumplimentado. Los precios y ofertas presentados en la website son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en www.bebecodi.es , y pueden no coincidir con los precios y ofertas vigentes en otras tiendas asociadas a Bebecodi en España. La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Bebecodi constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Bebecodi y sus clientes. Bebecodi archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible. Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de Bebecodi te remitirá por e-mail un comprobante de la compra.

11. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

Si tu tarta de pañales no te enamora nos la puedes devolver en los siguientes 14 días (excepto las tartas o complementos personalizados, que no cabe ni cambio ni devolución, salvo defecto de fabricación). Solo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas por Bebecodi. Para solicitar esta autorización, el comprador deberá contactar previamente con Bebecodi al correo electrónico info@bebecodi.es , indicando número de pedido y el motivo de la devolución. Una vez que la devolución ha sido autorizada por Bebecodi, el comprador deberá remitir el producto a la dirección especificada en el email en perfectas condiciones y en el embalaje original. Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se procederá a la devolución del dinero o al envío de un nuevo producto, que consistirá en el mismo artículo si el cliente así lo desea. La devolución del dinero, se realizará a través de la misma forma de pago con la que se realizó la compra. En caso de tratarse de un producto que no corresponde con el pedido o comprado, el cliente correrá con los gastos del primer envío, haciéndose cargo Bebecodi de los portes correspondientes a la devolución y el envío del nuevo producto. En caso de tratarse de errores o inespecificaciones imputables al comprador en la realización del pedido, éste deberá hacer frente a todos los gastos de envío.

12. DESISTIMIENTO

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 30 días hábiles sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 30 días hábiles del día que tú o un tercero por ti indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notifIcar a BEBECODI a través del email: info@bebecodi.es tu decisión de desistir del contrato. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

13. ATENCIÓN AL CLIENTE

Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Bebecodi en el email info@bebecodi.es.

14. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

15. MODOS Y PLAZOS DE ENVÍO

La selección de productos ofrecidos en www.bebecodi.es es válida en tanto que los productos estén visibles en el website, con los límites de stock disponibles. En la ficha de cada producto se indica el plazo en el que podemos expedirlo. Si la mercancía se encuentra en stock, el envío se realiza en el siguiente día laborable y tiene un plazo de entrega de entre 5 y 7 días. Si por el contrario no disponemos de stock, realizaremos una petición a proveedor, estimando un plazo aproximado de 10/12 días laborables. Bebecodi no realiza entregas a contra-reembolso. Desafortunadamente Bebecodi no realiza envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla pero estamos trabajando para poder realizarlos lo antes posible.

16. PAGO

Bebecodi te propone diversos medios de pago para que puedas elegir aquel que más te convenga o se adapte mejor a tus necesidades:

Tarjeta de crédito o débido VISA, VISA o MASTERCARD

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Asimismo, los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en Stripe (pasarela de pago) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de Bebecodi

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción. Esta forma de pago es válida únicamente en la web.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.

Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a Bebecodi al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

Paypal

Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.

Más información en Paypal. http://www.paypal.com.

Los pagos realizados a través de Paypal tendrán un sobre coste de 1€ no reembolsable.

La disponibilidad de los productos ofrecidos por Bebecodi puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que Bebecodi actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, Bebecodi en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días. Bebecodi podrá dar la doble opción de: suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por Bebecodi dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado.

Para pagos realizados con tarjetas emitidas fuera de España, es necesario que el banco emisor esté acogido al Protocolo de Seguridad de Comercio Electrónico Seguro (CES). No se admitirán pagos con tarjetas que no cumplan este requisito.

18. LEGISLACIÓN APLICABLE. SUMISIÓN A FUEROS

Asimismo, Bebecodi se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. Bebecodi tiene su domicilio en Madrid, España